Políticas claras: cambios, devoluciones y garantía

Políticas simples, sin letras chiquitas. Así es como resolvemos contigo.

Cambios

Si tu producto no era lo que esperabas, puedes solicitar cambio dentro de los 7 días posteriores a la entrega (sin uso y con empaque original).

Devoluciones

Aceptamos devoluciones por defecto de fábrica o error en el envío. Escríbenos con fotos y número de pedido; te daremos la guía de retorno.

Garantía

La garantía cubre fallas de fabricación según el proveedor. No cubre daños por mal uso. Te ayudamos a gestionarla paso a paso.

Contacto rápido: soporte@sitiosweb.io · L–V 10:00–18:00 (CDMX). Resolvemos casos típicos en 24–72 h.